Drummond économique dévoile son Portrait annuel 2024 du commerce de détail et des services
Drummond économique est fière de présenter l’édition 2024 de son Portrait du commerce de détail et des services dans la MRC de Drummond. Cette enquête annuelle, réalisée depuis 2008, permet d’analyser la situation économique des entreprises du territoire et de cerner les principaux enjeux et opportunités de développement.
Des données clés pour mieux comprendre l’économie locale
En 2024, l’enquête annuelle de Drummond économique a recueilli la participation de 446 entreprises, offrant un portrait représentatif des différents secteurs d’activité de la région.
Les résultats révèlent une situation économique globalement stable ou en amélioration pour 73 % des entreprises, avec une croissance notable de 25 % dans le secteur de l’hôtellerie par rapport à l’an dernier. Les perspectives pour 2025 s’annoncent encourageantes, alors que 58 % des répondants se disent optimistes quant à l’avenir de leur entreprise. Malgré cette stabilité, les défis liés à la main-d’œuvre demeurent un enjeu majeur, avec 53 % des entreprises en quête de nouveaux talents à temps plein. Enfin, le virage numérique s’accélère, les réseaux sociaux et les plateformes en ligne étant désormais des outils essentiels pour le recrutement et la promotion des entreprises locales.
Un autre élément clé ressort de cette édition : l’amélioration de l’expérience client figure parmi les priorités 2025 majeures des entreprises sondées. Qu’il s’agisse d’optimiser l’offre de services, de bonifier l’accueil ou d’intégrer des innovations technologiques, plusieurs commerces et organisations misent sur cette stratégie pour se démarquer et fidéliser leur clientèle.
« Ce portrait constitue un levier essentiel pour comprendre les dynamiques économiques de notre région et mieux accompagner les entreprises dans leur développement. Les résultats nous permettent d’adapter nos services afin de répondre aux besoins spécifiques des commerçants et des entrepreneurs », affirme Maryse Fredette, directrice développement commerces et services chez Drummond économique.
Drummond économique invite les entreprises, les partenaires et les décideurs à consulter le Portrait 2024 afin d’en tirer des enseignements stratégiques et d’anticiper les défis à venir.